怎么调整员工的心态和态度 怎么调整员工的心态? 怎么调整员工的社保缴费比例

怎么调整员工的心态和态度 怎么调整员工的心态? 怎么调整员工的社保缴费比例

1、主题活动法 根据员工年轻、想法活跃、追求进步的特点,应定期开展不同的主题活动。比如:岗位技能大赛、书画大赛、手工艺品制作大赛、英语口语比赛等。通过不同的主题活动,引导员工好学上进、展示自我,从而产生向心力、凝聚力。

2、多设标兵法 拿破仑说过:每个士兵的背包里,都有元帅的手杖。每个员工都有自己的特长。通过设立不同的标兵,使每个员工都能发挥自己的特长。比如:设立卫生标兵、对客服务标兵、爱岗尽职标兵等。

3、情感投资法 情感影响对人的职业积极性有很大影响。可经常采取情感激励的方式有:员工生日庆祝活动(领导祝贺、送生日蛋糕、生日酒宴、舞会等),生病探视,对困难家庭进行扶助等。情感投资不但针对员工,还可以扩展到员工家属。职业中曾有一位部门经理,针对自己部门员工年龄小的特点,每月从员工工资中扣除部分储蓄起来,到年底一并发放给员工家长,得到了员工家长的支持和认可,从而起到了较好的激励影响。

4、心理疏导法 由于企业采用严格的制度化管理,管理层级较为分明。加之部分基层管理人员的管理技巧简单、粗暴,时刻久了,难免会损害员工的职业积极性。因而,高层应定期进行员工日接待活动,倾听员工心声,消除员工心中的怨气,拉近管理者与员工的距离。

5、轮岗激励法 员工在一个岗位职业久了,技能熟练了,难免会产生厌倦心理和自大心理。应不失时机的给员工调动职业岗位,带给员工的是新的挑战。此举既能帮助员工进修新的技能,又能用职业激励员工。

6、兴趣激励法 兴趣是推动员工努力职业最好的动力。根据员工个人兴趣以及职业需要,管理者通过双向选择帮助员工找到自己感兴趣的职业,从而产生持久的激励效果。

7、文体活动法 业余文体活动是职工兴趣和才能得以展示的另一舞台。通过组织丰富多彩的文体活动以及各种兴趣小组活动,帮助员工搞好八小时以外的业余生活,使员工业余爱慕得到满足,增进了员工之间的情感交流和对企业的归属感,从而进步酒店凝聚力,而且还能避免出现员工年龄小,无鉴别力,业余生活混乱而出现的意外事故。

8、物质激励法 除了激励职业中常用的奖罚激励法外,制定酒店整体的利润分享制度也很重要。把每年所赚的利润,按规定的一个比率分配给每一个员工。每年赚得越多,员工也就分得越多。员工的分成每年要随时兑现,从而让员工明白“大河有水,小河不干”的道理,员工积极生产自不待说,还能随时随地的纠正或及时反映服务职业中存在的难题,帮助进步整体服务质量。

9、形象激励法 形象激励就是充分利用视觉形象的影响,激发员工的荣誉感、成就感与自豪感,这是一种行之有效的激励技巧。通常的行为是将先进员工照片上光荣榜、企业内部报刊等,此举不但员工本人能受到鼓舞,而且更多的职工也能受到激励。

10、参与激励法 参与激励就是把员工放在主人的位置上,尊重他们,信赖他们,让他们在不同的层次上和深度上参与酒店的管理和决策,吸收他们中的正确意见。通常的行为是员工通过“职代会”参与重大难题决策、员工列席不同层次的职业会议、员工参与质检职业等等。